Pandiga tooted
Pandiga toodete tagastamise juhised
Ettevõte: Topeltsidur OÜ
Veebipood: abcvaruosad.ee
Tagastusaadress: Kassi tn 4, Tallinn, 12618
Kontakt: +372 5809 1935
1. Üldtingimused
Pandiga toodete tagastamisel kehtivad järgmised tingimused:
Vana toode tuleb tagastada 30 päeva jooksul alates uue toote kättesaamisest
Tagastamine peab toimuma uue toote originaalpakendis
Pakendile ei tohi kirjutada ega kleepida
Kõik transpordikorgid, -katted ja pehmendused tuleb taaspaigaldada
Tagastatav toode peab vastama järgmistele nõuetele:
- Komplektne – kõik osad peavad olema olemas
- Korpuse seisukord – ei tohi esineda purunemisi ega pragusid
- Korrosioon puudub – ei tohi olla tugevalt roostes ega oksüdeerunud
- Identifitseeritavus – valmistaja numbrid, sildid ja märgistused peavad olema loetavad
Hüvitamine toimub ainult hankija kinnituse alusel.
Enne kinnitust väljamakset ei tehta. Hindamisprotsess võib võtta kuni 8 nädalat.
Tagastamise kulud kannab klient.
2. Hindamise põhimõtted
Tagastatud toodet hinnatakse järgmistel alustel:
- toode on tehniliselt ja visuaalselt samaväärne kasutuskõlbliku tootega
- toode on komplektne
- korpus ja välised detailid on terved
- puudub tugev korrosioon
- identifitseerimist võimaldavad märgised on säilinud
Hüvitist ei maksta või makstakse osaliselt (kuni 75%), kui esinevad allpool toodud puudused.
3. Tootepõhised puudused, mis vähendavad või välistavad hüvitise
Generaatorid
- tugev rooste või oksüdeerumine
- lahti võetud või puuduvad osad (nt rihmaratas, pingeregulaator, dioodiplokk, vaakumpump)
- murdunud kinnitused või korpuse osad
- põlenud või ülepingest kahjustatud
- ei pöörle
Starterid
- mittekomplektne (nt puudub solenoid, võll, pendiks)
- korpus kahjustatud või deformeerunud
- ülekuumenemise jäljed (sinakas värvus)
- tugev rooste või põlemisjäljed
Pidurisadulad
- purunenud korpus või kinnitused
- praod, vigastatud ühendused või detailid
- mittekomplektne (nt puudub kelk või elektriosa)
Kliimakompressorid
- puuduvad olulised osad (rihmaratas, sidur, pistik, surveklapp)
- korpus kahjustatud või mehhanism ei tööta
- lahti võetud või mittekomplektne
Roolivõimendi pumbad
- puuduvad osad (nt rihmaratas)
- korpus kahjustatud või roostes
- õlipaak või kork puudub või vigane
Roolilatid ja roolikarbid
- mittekomplektne (puuduvad vardad vms)
- korpus kahjustatud, praod või lõiked
- rooste, vigased juhtmed või pistikud
- hammaslatt kahjustatud
Roolisambad
- kahjustatud nuudid või kinnitused
- purunenud reguleerimismehhanism
- avatud või kahjustatud elektroonika, puuduvad osad
Pihustid ja pihustiotsad
- mittekomplektne või osaliselt lahti võetud
- kahjustatud keere või ots
- vigastatud torud
- tugev rooste või deformatsioon
Kõrgsurvepumbad
- puuduvad detailid (nt kinnitusmutter)
- kahjustatud pistikud või juhtmed
- tugev korrosioon
Hoorattad, sidurid ja kettad
- puuduvad osad või südamik ülekuumenenud
- kõverused või kahjustatud nuudid
- surveplaat kahjustatud
- tugev rooste või oksüdeerumine
4. Praktilised soovitused
Veendu, et kõik uue toote komponendid on vana tootega kaasas
Väldi toote kasutamist, mis võib selle seisukorda halvendada
Järgi pakendamise ja transpordi nõudeid – see kiirendab hindamist
Tagastamisega seotud kulud (sh transport) kannab klient