Pandiga tooted

Pandiga toodete tagastamise juhised

Ettevõte: Topeltsidur OÜ
Veebipood: abcvaruosad.ee
Tagastusaadress: Kassi tn 4, Tallinn, 12618
Kontakt: +372 5809 1935

1. Üldtingimused

Pandiga toodete tagastamisel kehtivad järgmised tingimused:
Vana toode tuleb tagastada 30 päeva jooksul alates uue toote kättesaamisest
Tagastamine peab toimuma uue toote originaalpakendis
Pakendile ei tohi kirjutada ega kleepida
Kõik transpordikorgid, -katted ja pehmendused tuleb taaspaigaldada
Tagastatav toode peab vastama järgmistele nõuetele:

  • Komplektne – kõik osad peavad olema olemas
  • Korpuse seisukord – ei tohi esineda purunemisi ega pragusid
  • Korrosioon puudub – ei tohi olla tugevalt roostes ega oksüdeerunud
  • Identifitseeritavus – valmistaja numbrid, sildid ja märgistused peavad olema loetavad

Hüvitamine toimub ainult hankija kinnituse alusel.
Enne kinnitust väljamakset ei tehta. Hindamisprotsess võib võtta kuni 8 nädalat.

Tagastamise kulud kannab klient.

2. Hindamise põhimõtted

Tagastatud toodet hinnatakse järgmistel alustel:

  • toode on tehniliselt ja visuaalselt samaväärne kasutuskõlbliku tootega
  • toode on komplektne
  • korpus ja välised detailid on terved
  • puudub tugev korrosioon
  • identifitseerimist võimaldavad märgised on säilinud

Hüvitist ei maksta või makstakse osaliselt (kuni 75%), kui esinevad allpool toodud puudused.

3. Tootepõhised puudused, mis vähendavad või välistavad hüvitise

Generaatorid

  • tugev rooste või oksüdeerumine
  • lahti võetud või puuduvad osad (nt rihmaratas, pingeregulaator, dioodiplokk, vaakumpump)
  • murdunud kinnitused või korpuse osad
  • põlenud või ülepingest kahjustatud
  • ei pöörle

Starterid

  • mittekomplektne (nt puudub solenoid, võll, pendiks)
  • korpus kahjustatud või deformeerunud
  • ülekuumenemise jäljed (sinakas värvus)
  • tugev rooste või põlemisjäljed

Pidurisadulad

  • purunenud korpus või kinnitused
  • praod, vigastatud ühendused või detailid
  • mittekomplektne (nt puudub kelk või elektriosa)

Kliimakompressorid

  • puuduvad olulised osad (rihmaratas, sidur, pistik, surveklapp)
  • korpus kahjustatud või mehhanism ei tööta
  • lahti võetud või mittekomplektne

Roolivõimendi pumbad

  • puuduvad osad (nt rihmaratas)
  • korpus kahjustatud või roostes
  • õlipaak või kork puudub või vigane

Roolilatid ja roolikarbid

  • mittekomplektne (puuduvad vardad vms)
  • korpus kahjustatud, praod või lõiked
  • rooste, vigased juhtmed või pistikud
  • hammaslatt kahjustatud

Roolisambad

  • kahjustatud nuudid või kinnitused
  • purunenud reguleerimismehhanism
  • avatud või kahjustatud elektroonika, puuduvad osad

Pihustid ja pihustiotsad

  • mittekomplektne või osaliselt lahti võetud
  • kahjustatud keere või ots
  • vigastatud torud
  • tugev rooste või deformatsioon

Kõrgsurvepumbad

  • puuduvad detailid (nt kinnitusmutter)
  • kahjustatud pistikud või juhtmed
  • tugev korrosioon

Hoorattad, sidurid ja kettad

  • puuduvad osad või südamik ülekuumenenud
  • kõverused või kahjustatud nuudid
  • surveplaat kahjustatud
  • tugev rooste või oksüdeerumine

4. Praktilised soovitused

Veendu, et kõik uue toote komponendid on vana tootega kaasas
Väldi toote kasutamist, mis võib selle seisukorda halvendada
Järgi pakendamise ja transpordi nõudeid – see kiirendab hindamist
Tagastamisega seotud kulud (sh transport) kannab klient