Privaatsuspoliitika

abcvaruosad.ee (Topeltsidur OÜ)

Ettevõtte andmed

Topeltsidur OÜ
Registrikood: 14982461
KMKR nr: EE102261417
Veebipood: abcvaruosad.ee
E-post: info@abcvaruosad.ee

1. Üldsätted

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Topeltsidur OÜ kogub, töötleb ja säilitab isikuandmeid seoses veebipoe abcvaruosad.ee kasutamise ja ostude sooritamisega.
Veebipoest tellimuse esitamisel kinnitate, et olete tutvunud käesoleva privaatsuspoliitikaga ning nõustute selles toodud tingimustega.
Topeltsidur OÜ töötleb isikuandmeid kooskõlas kehtivate õigusaktidega ning rakendab asjakohaseid turvameetmeid isikuandmete kaitseks.
NB! Me ei kontrolli kliendi isikusamasust. Eeldame, et veebipoes registreerunud kasutaja või kauba vastuvõtja on kas andmesubjekt ise või isik, kellel on õigus edastada vastavaid isikuandmeid.

2. Töödeldavad isikuandmed

Veebipoe kaudu tellimuste esitamisel kogume ja töötleme järgmisi isikuandmeid:

ees- ja perekonnanimi
kontaktandmed (telefoninumber, e-posti aadress)
arve- ja tarneaadress
makseviis ning vajadusel pangakonto andmed tagastuste tegemiseks
ostuajalugu

NB! Pangakaardi andmeid ei salvestata. Kõik maksed toimuvad turvaliselt makseteenuse pakkuja Montonio vahendusel.

3. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

Isikuandmete töötlemine toimub järgmistel õiguslikel alustel:

lepingu täitmine – tellimuse töötlemine, kauba kohaletoimetamine ja kliendisuhtlus
juriidiline kohustus – raamatupidamine ja maksuseadustest tulenevad kohustused
õigustatud huvi – pettuste ennetamine, kliendisuhtluse haldamine ja teenuse parendamine
nõusolek – turunduslikud teavitused ja uudiskirjad (kui klient on selleks nõusoleku andnud)

4. Isikuandmete kasutamise eesmärgid

Isikuandmeid kasutatakse järgmisteks eesmärkideks:

tellimuste töötlemine ja kohaletoimetamine
klienditeeninduse ja garantiijuhtumite haldamine
maksete ja tagasimaksete teostamine
veebipoe teenuste arendamine ja kasutajakogemuse parandamine
turunduslike teadete edastamine (ainult nõusoleku alusel)

5. Andmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse turvalistes infosüsteemides Euroopa Liidu piires.

tellimuste ja raamatupidamisega seotud andmeid säilitatakse kuni 7 aastat vastavalt seadusest tulenevatele nõuetele
mitteaktiivsed kliendikontod kustutatakse või anonümiseeritakse üldjuhul 3 aasta möödumisel viimasest aktiivsusest
andmeid võidakse säilitada kauem, kui see on vajalik õiguslike nõuete täitmiseks või vaidluste lahendamiseks

6. Isikuandmete edastamine

Isikuandmeid edastatakse ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks, järgmistele koostööpartneritele:

makseteenuse pakkujad
transpordi- ja logistikapartnerid
raamatupidamisteenuse osutajad
IT- ja veebiteenuse pakkujad

Kõik koostööpartnerid on kohustatud järgima isikuandmete kaitse nõudeid.
Isikuandmeid ei müüda ega edastata kolmandatele isikutele turunduslikel eesmärkidel.

7. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Mõned teenusepakkujad (nt analüütika- või turundusplatvormid) võivad töödelda andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Sellisel juhul tagatakse andmete kaitse vastavalt kehtivatele õigusaktidele (nt Euroopa Komisjoni standardlepinguklauslid).

8. Küpsised

Veebileht kasutab küpsiseid, et tagada veebipoe korrektne toimimine ning parandada kasutajakogemust.
Kasutatavad küpsised võivad hõlmata:

funktsionaalseid küpsiseid (veebilehe tööks)
analüütilisi küpsiseid (nt külastusstatistika)
turundusküpsiseid (kui kasutatakse)

Kasutajal on õigus küpsised oma brauseris keelata või kustutada. Sellisel juhul võivad mõned veebilehe funktsioonid olla piiratud.

9. Turundus ja teavitused

Kliendile võidakse saata turunduslikke teateid (nt pakkumised ja uudised) ainult juhul, kui klient on selleks nõusoleku andnud.
Kliendil on igal ajal õigus turunduslikest teadetest loobuda, kasutades selleks e-kirjas olevat loobumislinki või võttes meiega ühendust.

10. Andmesubjekti õigused

Kliendil on järgmised õigused:

õigus saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta
õigus oma andmetega tutvuda ja neid parandada
õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta (kui töötlemine põhineb nõusolekul)
õigus nõuda andmete kustutamist, kui puudub seaduslik alus nende säilitamiseks
õigus piirata andmete töötlemist
õigus esitada vastuväiteid andmete töötlemisele
õigus andmete ülekandmisele
õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioon või pöörduda kohtu poole

Isikuandmetega seotud päringute korral palume võtta ühendust e-posti aadressil: info@abcvaruosad.ee